Inteligentni logistički sustav moderni je okvir logističkih usluga koji funkcionira na principima e-trgovine; koristi napredne tehnologije i opremu-zajedno s automatizacijom, digitalizacijom i inteligentnim mogućnostima-za sveobuhvatno upravljanje i kontrolu logističkih procesa. Sustav integrira ključne tehnologije kao što su Internet of Things (IoT), umjetna inteligencija, veliki podaci, računalstvo u oblaku, automatizacija, RFID i strojni vid. Njegove ključne komponente uključuju sustave za prikupljanje informacija i praćenje, kao i inteligentno upravljanje vozilima, osobljem i narudžbama.
Inteligentni logistički sustavi raspoređeni su u sektorima kao što su logistička distribucija, proizvodnja i e-trgovina. Uključeni hardver i objekti uključuju automatizirane sustave za pohranu i dohvaćanje (AS/RS), robotske ruke, potpuno automatizirane proizvodne linije i pametne robote. U proizvodnji ovi sustavi mogu raditi u tandemu s automatiziranim skladištima kako bi se uspostavio moderan proizvodni model karakteriziran dubokom integracijom hardvera i softvera. Inteligentni sustavi za planiranje i kontrolu obično se implementiraju kroz namjenske centre ili platforme. Uz to, tehnologija visoko-preciznog pozicioniranja koja se temelji na laserskoj navigaciji primjenjuje se na mobilne robote za-logistiku u pogonu, omogućujući precizan transport materijala duž proizvodnih linija. Tehnologije automatizacije već su postigle veliku-komercijalnu primjenu u područjima kao što su-logistika dugog prijevoza i skladištenje.